Usando la base de Preguntas Comunes (Knowledge Base)

Esta Base de Preguntas Comunes (Knowledge Base)es la mejor herramienta que ofrece CPOA para apoyar a sus clientes con un excelente servicio. Está diseñada para consultas rápidas en base a preguntas que suelen tener todos los prospectos universitarios. Encontrarás respuestas a la mayoría de tus preguntas usando esta poderosa herramienta, sin tener que esperar 24 horas para que el departamento de Servicio al Cliente responda tu Ticket. Ingresa a la sección Preguntas Comunes desde el portal de [My...

Te puedes contactar con el departamento de Servicio al Cliente enviándonos un ticket (mensaje de soporte) desde la sección Mis Preguntas en el portal del cliente [MyCPOA](https://www.mycpoa.com/prospects/loginusa.php). Ingresa al portal usando tu usuario y contraseña asignados. O nos puedes enviar un email directamente al correo [servicio@cpoala.com](mailto: servicio@cpoala.com). Si eres cliente VIP, chatea con nosotros en tiempo real en el Chat en Línea, desde la página principal del portal de...

Si no encuentras respuesta a tu duda en la sección Preguntas Comunes (Knowledge Base), puedes crear un Ticket (solicitud de servicio) en la sección Mis Preguntas. En un lapso aproximado de 24 horas un representante de Servicio al Cliente responderá el Ticket y podrás ver la respuesta en la sección Mis Respuestas.

Ingresando al portal del cliente de [MyCPOA](https://www.mycpoa.com/prospects/loginusa.php)elige la sección Chat en Línea CPOA. El chat está disponible entre 8 am a 5 pm CT, de lunes a viernes.